Santamarina Steta

Protección al consumidor

Asesoramos en la presentación y defensa de quejas o denuncias y damos seguimiento a los trámites iniciados y seguidos ante la Procuraduría Federal del Consumidor.

Representamos a diversos proveedores de bienes y servicios y clientes comerciales en el cumplimiento de disposiciones aplicables en materia de protección al consumidor, incluyendo la elaboración y registro de contratos de adhesión requeridos conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas emitidas por la Secretaría de Economía; promociones y aspectos de publicidad, programas de retiro de mercancías del mercado (recalls), entre otros.